Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Chợ Sạch 24H (website: chosach24h). Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách CÔNG TY TNHH CHỢ SẠCH 24H thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

Khi bạn đăng ký tài nhập, mua hàng hoặc tương tác trên website, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và xử lý đơn hàng nhanh chóng, Chợ Sạch 24H có thể thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các trang bạn xem trên website thông qua cookie.

• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xử lý, xác nhận đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ bạn yêu cầu.

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết khiếu nại.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt từ Chợ Sạch 24H (nếu bạn đăng ký nhận bản tin).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng trên website.

• Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của Chợ Sạch 24H cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc cho đến khi tài khoản ngừng hoạt động. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được xử lý lưu trữ an toàn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

• Bảo mật tuyệt đối: Thông tin cá nhân của bạn trên chosach24h được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác
   
• Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê, không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của bạn.
   

• Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho các đơn vị vận chuyển (để giao hàng) hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng, cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.

• Quyền yêu cầu Chợ Sạch 24H xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống.

• Quyền từ chối nhận các email tiếp thị, quảng cáo bằng cách nhấn vào link "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

6. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chính thức dưới đây:

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH CHỢ SẠCH 24H

• Địa chỉ: Căn H20106, Đường The Hill Side Địa Trung Hải, Đặc khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang, Việt Nam

• Hotline: +84-979898445

• Email: Chosach24h@gmail.com

7. Thay Đổi Điều Khoản Chính Sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật và thay đổi để phù hợp với tình hình hoạt động thực tế của Công ty cũng như các quy định mới của pháp luật. Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website chosach24h kèm theo ngày hiệu lực.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.