Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với Chợ Sạch 24H (website: chosach24h.vn). Website này thuộc sở hữu và được vận hành bởi CÔNG TY TNHH CHỢ SẠCH 24H.

Trước khi tiếp tục duyệt website, đăng ký tài khoản hoặc tiến hành mua thực phẩm, nhu yếu phẩm tại hệ thống của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng dưới đây. Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên website, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

1. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website chosach24h.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh sản phẩm, bài viết giới thiệu, giao diện thiết kế, mã nguồn (code), đồ họa, video và các tài liệu khác đều là tài sản độc quyền của CÔNG TY TNHH CHỢ SẠCH 24H hoặc các bên đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích dẫn, phát tán, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào thuộc website vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

2. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản trên Chợ Sạch 24H để mua sắm tiện lợi hơn, quý khách cần tuân thủ các quy định sau:

• Tính chính xác: Cung cấp đầy đủ, chính xác và cập nhật các thông tin cá nhân bắt buộc (Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng) để phục vụ việc xử lý đơn hàng.

• Bảo mật tài khoản: Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tên tài khoản của bạn sẽ thuộc trách nhiệm pháp lý của chính bạn.

• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rò rỉ mật khẩu nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline +84-979898445 để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời.

3. Quy Định Đặt Hàng Và Xác Nhận Đơn Hàng

• Xác lập giao dịch: Khi quý khách bấm đặt hàng trên website, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu. Đơn hàng chỉ được coi là xác lập giao dịch thành công sau khi có cuộc gọi, tin nhắn SMS hoặc Email xác nhận trực tiếp từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Chợ Sạch 24H.

• Hủy đơn hàng: Chợ Sạch 24H có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng trong trường hợp: thông tin giao hàng của khách hàng không rõ ràng, có dấu hiệu đầu cơ/bom hàng, hoặc do sự cố kỹ thuật hệ thống hiển thị sai giá sản phẩm (lỗi hiếm gặp).

4. Giá Cả Và Tình Trạng Hàng Hóa

• Biến động giá: Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website chosach24h.vn đã bao gồm thuế GTGT (VAT) theo quy định. Tuy nhiên, giá có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ hoặc các chương trình khuyến mãi hiện hành mà không cần thông báo trước.

• Tính sẵn có của hàng hóa: Vì là mặt hàng nông sản, thực phẩm tươi sống theo ngày, một số sản phẩm có thể rơi vào tình trạng hết hàng đột xuất. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn trong cuộc gọi xác nhận đơn hàng để đổi sang sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền.

5. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng website chosach24h.vn, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hoặc hình thức nào (như robot, phần mềm độc hại) để can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.

• Sử dụng website để phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ, xúc phạm danh dự của cá nhân/tổ chức khác hoặc vi phạm các quy định pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

• Đăng ký tài khoản giả mạo, sử dụng thông tin của người khác để đặt đơn hàng ảo (bom hàng), gây thiệt hại về kinh tế cho công ty.

6. Miễn Trừ Trách Nhiệm Kỹ Thuật

Chợ Sạch 24H nỗ lực giữ cho website luôn vận hành ổn định và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát phát sinh do: sự cố đường truyền internet toàn quốc, nhà cung cấp máy chủ gặp sự cố, hoặc thiết bị của chính khách hàng bị nhiễm virus/mã độc.

7. Các Chính Sách Liên Quan Khác

Điều khoản sử dụng này được vận hành song song và gắn liền với các chính sách quan trọng khác của chúng tôi. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại các trang liên kết sau để đảm bảo đầy đủ quyền lợi:

• Chính sách bảo mật thông tin

• Chính sách vận chuyển và giao nhận

• Chính sách kiểm hàng (Đồng kiểm)

• Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Chính sách thanh toán

8. Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Hành Pháp Luật

• Cập nhật: Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung của Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với mô hình vận hành của công ty và quy định pháp luật mới nhất.

• Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.

9. Thông Tin Đơn Vị Chủ Quản Website

Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng website chosach24h.vn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

• CÔNG TY TNHH CHỢ SẠCH 24H

• Địa chỉ: Căn H20106, Đường The Hill Side Địa Trung Hải, Đặc khu Phú Quốc, Tỉnh An Giang, Việt Nam

• Điện thoại: +84-979898445

• Email: Chosach24h@gmail.com